Apes Menjelang Tahun Baru

Pada tanggal 31 Desember 2012, sekitar jam 12 siang,  saya melakukan penarikan tunai di ATM BTN Peninggilan, Ciledug, Kota Tangerang.
Saat itu saya hendak mengambil uang sejumlah Rp. 500 ribu namun ATM tersebut menampilkan bahwa uang di ATM sedang kosong.  Akhirnya saya kembali melakukan penarikan dengan nominal Rp.  100 ribu.  Alangkah kagetnya saya, karena tetap tidak bisa juga.
Akhirnya saya berniat mengambil kartu ATM saya, tapi sebelum keluar dari ruang ATM sy melakukan cek saldo dahulu.  Saya makin terkejut karena uang saya telah terambil Rp.  600 ribu!!
Kemana uang itu pergi?  Padahal jelas-jelas saya tidak menerima uang tersebut keluar dari ATM.
Apa karena kesalahan sistem BTN,  transaksi yang gagal tetap masuk dalam perhitungan??
Sungguh kecewa saya dengan sistem Bank BTN.
Saya mau komplain saat itu, tapi hari ini sedang cuti akhir tahun.
Mungkin 2 hari lagi saya akan komplain langsung ke Bank BTN.  Semoga saya mendapatkan hak saya kembali.
Awalnya saya pesimis dan ragu,  karena ini merupakan kelemahan dari pelayanan pelanggan yang ada di Indonesia. Alhamdulillah, setelah saya komplain akhirnya uang saya dikembalikan dalam waktu 2 hari.
Bagi para nasabah bank BTN,  berhati-hatilah saat melakukan penarikan tunai di ATM BTN.

Wassalam

Tweet

Jangan sampai ketinggalan postingan-postingan terbaik dari Journey of Life. Berlangganan melalui email sekarang juga:

Atau sobat juga bisa follow Journey of Life dengan mengklik tombol di bawah ini:

Artikel keren lainnya:

Ditulis oleh Unknown pada tanggal 22 April 2013